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スタバの顧客満足度「圏外」で元スタバ店員が行かなくなった理由を考えてみた

スタバ行かない・ナナメドリ

私がスタバを辞めて約3ヶ月が経ちました。

辞めたばかりの頃は、「ドリンク自腹で買うの嫌だけど、つい行っちゃうのかな」
なんて考えていました。

ところが、この3ヶ月間スタバに行ったのは片手で足りるほどで3回くらいでした。

では、何故私はスタバに行かなくなってしまったのでしょうか?

会社近くに2軒もあるスタバ

会社の最寄駅の近くには、2軒もスタバがあります。

駅近と、会社行く途中です。

そんな環境なら、つい出勤前にドリンク買っちゃおうかなと思うはずでは?

私自身ですら、そう感じていました。

ところが、「朝並んでまでドリンク飲みたくない」「会社で紅茶淹れればいっか」と思うようになり、ほとんど行かなくなったのです。

そして、辞めて痛感したのは「スタバは高い」ということでした。

私の愛用ドリンク「チャイティーラテ」にショット追加・トールサイズは、420円(税抜)+ショット50円(税抜)です。

税込みだと、507円でした。

お昼ごはん代分くらいです。

私は、バリスタ時代にこれを毎日2~3杯タダで飲んでいました。

タダで飲んでいると値段に気付かないものです。

いざ、自分の財布から払うと毎日飲めるドリンク料金ではありませんでした。

安いところなら、お酒も飲めますよね。ワンコインランチもできます。

そう考えると、やっぱりスタバは高いという認識が強くなりました。

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自宅近くの最寄はドトール

ずっとスタバに5年以上もいたので、カフェ価格の平均というものを知りませんでした。

自宅からいちばん近いのはドトールで、あるときドトールに寄ったところ安くてびっくりしたのを覚えています。

ミラノサンドのドリンクセットとケーキを買って、ぴったり1000円でした。

これがスタバならセット価格はないですし、ドリンクとフィローネ(サンドウィッチ等)で1000円だよなぁって思いました。

そういうときは、ドリンクを甘くしてスイーツ代わりという人もいますが、私は飲み物はさっぱり、喉を潤してくれるものが好みです。

しかも、ドトールのミラノサンドはその場で作ってくれるし美味しいですよね!

スタバのサンド類は、すべて朝業者が運んでくれるものです。

ドリンク以外は手作りではないんですよね。

やっぱりカフェは、食事も充実しているほうが、また行きたい!と思わせてくれる「満足度」につながるはずです。

ブログに集中して友達と会っていない

スタバを辞めて、週休2日制になり、祝日もたっぷり自分の時間として使えることができるようになりました。

その時間は、ほぼすべてブログに費やしています。

今、ブログを書くのがとっても楽しいんです。

書きたいことがたくさんあるのに、まだまだ自分の技量が足らずに眠っているネタが記事化されていない状態です。

以前は、日曜しか休みがなかったので「その日に友達と遊ぶ」を繰り返していたり、洗濯や掃除などの家事はまとめてやるしかありませんでした。

友達と遊ぶと、スタバに行くことも多かったんですよね。

待ち合わせたり、ちょっとお茶するには便利でした。

遊ぶ機会が減るわけですから、自然とお茶をする機会も減ったということです。

参考りゅうじんさんの無料コンサルを受けてみたらブログが楽しくなってきちゃった話

休日は出かけない

ブログに集中することを決めた私は、休みはほぼ家にいます。

気分転換にカフェで仕事でもしてみるか?と思ったこともあります。

ブログ以外で映像編集をしていたり、勉強をするときにPCを持ち込んでカフェに行ったこともあるので抵抗はありません。

しかし、「ブログで成果も出てないのにカフェ行ってる場合ではないだろ!」と思い、行けなかったんです。

どうしても書けないなぁ。とモヤモヤするときは、一人カラオケに行きます。

ブログの成果がでない。→モチベーションが低下。→記事書きたくなくなる。というループに陥ったときに、大声を出して歌うのは、とってもすっきりします。

おすすめです。

参考 ヒトカラは歌が上手くなる?カラオケは一人カラオケがおすすめ!

結論:スタバが必要ない

私の人生に、今まったく必要ではなくなっていました。

全国のスタバもよく行きましたし、海外でもスタバに入ってしまいました。

それより、今何が重要で何をするべきなのかが明確になったことにより、「スタバに行くこと」の必要性がなくなってしまったんです。

人生やりたいことを考えたり、自分の強みについて考えたり、それを活かしていく方法を見つけていくことが、とても楽しいんです。

スタバでのんびりスマホいじったりしているくらいなら、もっと勉強したいことがあるのです。

それに気付けたことで、私はスタバへ行かなくなりました。

もちろん、チャイが飲みたくなったら飲みに行きます。笑

ただ、他にもたくさん美味しいカフェはあるっていうことと、今は行かなくても平気ということです。

コンビニもおすすめ

顧客満足度が圏外になってしまった理由として、スタバ以外にもたくさんの選択肢ができたこと。

スタバ以外にも安くて美味しいものがたくさんあること。

色んな事が挙げられます。

安くて美味しい。がいちばんです。

今は、コンビニでも美味しいパンが売ってますし、コーヒーも安いです。

待つ時間も少なくて済むし、美味しいならコンビニで充分ですよね。

私は、ナチュラルローソンがおすすめです♪(*^^*)

試してみてくださいね!

 

 

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